Retur & ångerrätt
Retur & Ångerrätt
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du ångrar dig har du enligt distansavtalslagen rätt att returnera din vara inom 20 dagar från det att du mottagit paketet.
För att returen ska godkännas måste produkten vara i oanvänt skick – det vill säga oskriven, hel och i originalförpackning. Produkter som returneras med skador, fläckar eller andra spår av användning godkänns inte.
Mejla oss på kontakt@eviqe.se för att skapa en retur.
Du som kund står för returfrakten. Spara ditt kvitto tills vi bekräftat att returen är mottagen.
Återbetalning sker via samma betalsätt som vid köpet, inom 14 arbetsdagar efter att returen är godkänd
Integritetspolicy
Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du besöker vår hemsida. Här förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
1. Personuppgifter vi samlar in
Vi samlar endast in personuppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel när du:
Kontaktar oss via kontaktformulär eller e-post
Gör en beställning i vår webbshop
Anmäler dig till vårt nyhetsbrev
De uppgifter som kan samlas in är t.ex. namn, e-postadress, adress och telefonnummer.
2. Hur vi använder informationen
Vi använder dina uppgifter för att:
Hantera beställningar och leveranser
Svara på frågor och kundserviceärenden
Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (endast om du själv valt att prenumerera)
Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare till tredje part.
3. Lagring och skydd av uppgifter
Dina personuppgifter lagras säkert och endast så länge det behövs för att uppfylla syftet.
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifterna mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring.
4. Cookies
Vår hemsida kan använda cookies för att förbättra användarupplevelsen.
Du kan själv välja att stänga av cookies i din webbläsares inställningar.
5. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Begära information om vilka uppgifter vi har om dig
Begära rättelse eller radering av dina uppgifter
Återkalla ditt samtycke till nyhetsbrev när som helst
Kontakta oss via e-post om du vill utöva dina rättigheter:
kontakt@eviqe.se
6. Ansvarig för personuppgifter
Ansvarig för behandlingen av personuppgifter är:
Eviqe
Slåttergatan 10, 667 34 Forshaga
E-post: kontakt@eviqe.se